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이용약관

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제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

「공부와락」의 약관(이하 "약관"이라 합니다.)은 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)를 통해 (주)대교에듀피아(이하 "회사"라 합니다.)에서 제공하는 「공부와락」의 온라인 동영상강좌 등 온라인 디지털 컨텐츠와 제반 서비스(이하 "서비스"라 합니다.)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어 정의)

  • ① 이 약관에서 사용하는 용어 정의는 다음 각 호와 같습니다.
    • 1. 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 하고 회원 ID를 부여 받은 자 또는 그 회원전체
    • 2. 회원ID: 회원 식별과 회원의 서비스 제공을 위해 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합
    • 3. 비밀번호(password): 회원ID를 정당하게 사용할 수 있는 권한을 확인하기 위해 회원이 자신의 권익보호를 위하여 선정한 문자와 숫자의 조합
    • 4. 마일리지 : 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 서비스 상의 가상 데이터를 의미
    • 5. 게시물: 회원이 서비스를 이용함에 있어 「공부와락」사이트(http://www.gongbuwarac.com) 상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미
  • ② 이 약관에서 사용하는 용어 정의는 1항에서 정의하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

  • ① 약관은 「공부와락」 사이트상에서 공지함으로써 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정할 수 있습니다.
  • ② 「공부와락」의 회원이 되고자 하는 자가 회사가 정한 등록절차를 거쳐 회원 등록을 완료하면 약관에 동의한 것으로 간주하며 변경된 약관을 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
  • ③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용하는 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • ④ 「공부와락」 서비스 이용 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 「공부와락」의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

  • ① 이 약관은 회사가 제공하는 개별 서비스에 대한 이용안내(이하 "서비스별 안내"라 합니다), 개인정보 보호정책과 함께 적용합니다.
  • ② 이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2 장 회원 가입

제 5 조 (회원 가입 및 탈퇴)

  • ① 회원이 되고자 하는 자가 회사가 정한 가입 양식에 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
  • ② 회원은 회원 신청시 요구되는 개인정보를 제공하여야 합니다. 단, ㈜대교의 회원이 「공부와락」 이용계약을 체결하는 경우에는 별도 동의한 회원에 한해 ㈜대교에서 회원의 개인정보를 제공받을 수 있습니다.
  • ③ 허위의 정보로 회원에 가입한 자는 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 타인의 명의를 도용한 회원은 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
  • ④ 회사는 전항에 따라 회원 가입을 신청한 자에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 원칙적으로 접수 순서에 따라 회원 가입을 승낙합니다.
    • 1. 이용 계약 시 허위, 기재누락, 오기 내용을 등록한 경우
    • 2. 회원이 제공한 정보(아이디, 주소 등)가 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해하는 경우
    • 3. 회원의 귀책사유로 승인이 되지 않는 경우
    • 4. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원 자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사가 회원 재가입을 승낙한 경우는 예외로 합니다.
    • 5. 영리를 추구할 목적 또는 부정한 목적으로 회원에 가입하고자 하는 경우
    • 6. 회사의 업무수행상 또는 설비, 기술상 지장이 있는 경우
    • 7. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 되었을 경우
    • 8. 업무 수행상 또는 설비, 기술상 지장이 없는 경우
  • ⑤ 회사는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 「공부와락」 회원, 비회원, 유/무료 회원에 따라 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
  • ⑥ 회원은 회사에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우 즉시 회사에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 회사에게 통지하거나 수정하여야 합니다.
  • ⑦ 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회원이 탈퇴요청을 하는 경우에는 회사는 즉시 회원 탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.

제 6 조 (만 14세 미만 회원)

  • ① 만14세 미만의 회원은 개인정보처리방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 보호자[법정대리인]의 동의를 얻어 회원가입을 신청 합니다.
  • ② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자[법정대리인]의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
  • ③ 만14세 미만의 이용자는 회사가 법정대리인에게 전항의 동의사실 여부를 확인 할 수 있도록 회원가입 시, 보호자[법정대리인]의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
  • ④ 회사는 보호자[법정대리인] 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만14세 미만 이용자에 대하여는 회원가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
  • ⑤ 만 14세 미만 회원의 보호자[법정대리인]는 자녀에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 이때 회사는 보호자[법정대리인]임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인서류 제출을 요청할 수 있습니다.

제 7조 (회원 아이디 부여 및 변경)

  • ① 회사는 이 약관에 따라 아이디를 승인합니다. 단, 회사 시스템 등 기술적인 문제가 발생한 경우 승인이 지연될 수 있습니다.
  • ② 회원의 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 변경을 하고자 하는 경우에는 해당 아이디를 해지하고 재가입해야 합니다.
  • ③ 회원의 아이디는 본인의 동의 하에 회사가 운영하는 다른 사이트의 회원 아이디와 연결될 수 있습니다.
  • ④ 회원 아이디와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며 이를 소홀히 관리하여 발생하는 손해 또는 제 3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 8 조 (개인정보의 보호 및 사용)

회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
※ 개인정보와 관련된 보다 자세한 사항은 개인정보 취급방침을 참조하시기 바랍니다.

제 3 장 의무

제 9 조 (회사의 의무)

  • ① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
  • ② 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
  • ③ 회사는 회원의 개인정보를 공개하지 않음을 원칙으로 하나, 회원의 사전 동의를 받아 더 좋은 서비스의 개발과 운영을 위하여 사용할 수 있습니다.
  • ④ 회사는 회원의 등록정보를 바탕으로 회사나 회사의 협력사와 공유하여 맞춤식 서비스 등 양질의 서비스를 제공할 수 있습니다.
  • ⑤ 회사는 개인정보의 수정이 필요한 경우 또는 회원으로부터 제기되는 개인정보처리방침에 관련한 요청, 서비스에 대한 의견, 불만 등을 적절한 절차를 거처 처리하며, 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

제 10 조 (회원의 의무)

  • ① 회원은 회원 자신의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임이 있습니다.
  • ② 회사의 서면동의 없이 상업적 목적으로 본 서비스 자체, 서비스의 이용 또는 서비스에의 접속(및 접속권한)을 복사, 복제, 판매, 재판매하는 것은 금지되어 있습니다.
  • ③ 회원은 회원 자신의 아이디가 본인 의지와 상관없이 사용되었을 경우 회사에 반드시 통보해야 합니다. 미통보로 인해 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.
  • ④ 회원은 회사 및 제 3자의 저작권 등의 권리를 침해할 수 없습니다.
  • ⑤ 회원은 바이러스 제작 및 배포, 해킹 등 범죄와 결부되는 행위를 할 수 없습니다.
  • ⑥ 회원은 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다. 만일 이와 같은 영업활동을 통하여 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 손해배상의 책임을 지게 됩니다.
  • ⑦ 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
  • ⑧ 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 하며 회사의 업무에 방해되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
  • ⑨ 회원은 기타 관계법령에 위해 되는 행위를 할 수 없습니다.
  • ⑩ 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항이나, 게시를 통해 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
  • ⑪ 회원은 주소, 연락처, 전자우편, 주소 등 이용 계약사항이 변경된 경우에는 「공부와락」 사이트의 정보 수정 페이지에서 수정할 수 있으며, 미수정으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.

제 4 장 서비스의 이용

제 11 조 (서비스의 제공 및 변경)

  • ① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
    • 1. 동영상 강좌, PMP 강좌 그외 부가적인 강좌 제공
    • 2. 도서(동영상 관련 교재) 등 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 제공 및 배송
    • 3. 개방형 서비스(카페 등) 등 기타 이용자에게 유용한 부가 서비스
    • 4. 기타 회사가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 제공하는 일체의 서비스
  • ② 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  • ③ 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다. 단, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
  • ④ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 다만, 유료서비스의 경우 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 회사가 해당 서비스를 제공받는 회원에게 제17조에 정한 방법으로 통지합니다. 이때, 회사는 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 회사의 환불정책에 따라 환불합니다.
  • ⑤ 콘텐츠 이용을 위해 요구되는 기술적 사항 : 약관 하단에 별첨

제 12 조 (서비스 이용 시간)

  • ① 서비스는 일부 서비스를 제외하고 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 「공부와락」 사이트를 통해 사전에 공지합니다.
  • ② 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
  • ③ 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
  • ④ 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템 중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
  • ⑤ 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다.

제 13 조 (교재 배송)

회사는 다음과 같은 항목으로 교재 배송을 서비스합니다.

  • ① 교재 구매는 온라인 신청 또는 당사를 직접 방문한 경우에만 서비스가 가능합니다.
  • ② 교재 배송은 회원의 구매 결제가 완료된 시점으로 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하며, 교재 배송의 지연은 천재지변, 교재의 재고 부족 등으로 인하여 지연 될 수 있습니다.
  • ③ 회사는 교재 배송 확인은 온라인으로 확인 할 수 있도록 제공합니다.
  • ④ 수강생이 시중 교재를 직접 별도 구입하게 되는 경우에는 위 조항들에 해당되지 않습니다.

제 14 조 (게시물에 대한 저작권)

  • ① 회원이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 회사는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
  • ② 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
  • ③ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제 28조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.

제 15 조 (정보의 제공 및 광고의 제한)

  • ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  • ② 전항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 회원문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
  • ③ 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.

제 16 조 (회원에 대한 통지)

  • ① 회사가 특정 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 직접 기입한 메일주소로 하는 것을 원칙으로 합니다.
  • ② 회사가 불특정 다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 「공부와락」 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 17 조 (저작권)

  • ① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에게 있습니다.
  • ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 혹은 콘텐츠를 녹화, 복제, 편집, 전시, 전송, 배포, 판매, 방송, 공연 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안됩니다.

제 5 장 유료서비스 이용

제 18조 (이용계약의 성립 등)

  • ① 회원은 회사가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
    • 1. 유료서비스(구매하기, 장바구니)의 확인 및 선택 신청
    • 2. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
    • 3. 유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
    • 4. 회사가 정한 절차에 따라 회원이 소정의 대금을 지불하고 상품 구입 청약을 한 경우
  • ② 이용계약의 성립시기는 "구매완료"를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
  • ③ 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
  • ④ 오프라인 상에서 회사의 판매권유에 의해 계약이 이루어지는 경우에는 유선상으로 회원에게 대금 결재 여부 등을 최종 확인하는 과정을 거쳐야 계약이 성립된 것으로 합니다.
  • ⑤ 유료서비스의 기간 만료 시점에서 이용 회원이 만료 7일 전까지 회사로 연락하여 그에 대한 비용을 추가로 납부하면 정규회원 가입기간 만료일로부터 가입한 상품별로 기간이 연장됩니다.

제 19 조 (이용요금의 부과)

  • ① 회사가 제공하는 서비스는 유료이며 일부 서비스의 경우는 무료입니다.
  • ② 유료정보의 경우 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
  • ③ 환불액이 있을 경우에 이용자는 회사에 이용자의 은행정보를 알려야 합니다.
  • ④ 환불은 서비스 이용 신청 후 별도의 지정일에 회원의 계좌로 입금합니다.
  • ⑤ 회원의 유료서비스나 부가서비스의 이용은 회원 본인이나 본인의 법정대리인이 결제정보를 회사에 전화 또는 온라인으로 다음 사항을 기입하여 신청을 하여야 합니다.
    • 1. 결제자 이름
    • 2. 주민등록번호
    • 3. 영수증 발행 주소
    • 4. 요금결제 방법 및 세부사항(카드, 통장 계좌번호 등)
    • 5. 전화번호

제 20 조 (이용요금 지급방법)

유료서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

  • ① 신용카드 등의 각종 카드결제
  • ② 온라인계좌이체
  • ③ 무통장입금
  • ④ 핸드폰 결제
  • ⑤ 회사가 지급한 마일리지에 의한 결제

제 21 조 (유료서비스 연기, 취소, 변경, 환불)

  • ① 서비스 기간 연기
    • 1. 월간학습 회원(제도/일반 포함)은 강좌를 연기 할 수 없습니다.
    • 2. 일반회원(내신,단과)회원은 마일리지 및 현금결제를 이용하여 강좌를 연기할 수 있습니다.
  • ② 관계법령상 청약철회 및 환불정책
    • 1. 청약철회 및 환불규정 등은 "학원의 설립•운영 및 과외교습에 관한 법률", "전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률", "콘텐츠 산업 진흥법" 등을 반영합니다.
    • 2. 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
  • ③ 온라인 강좌 교습비 환불 및 변경
    • 1.회사는 온라인 강좌 등에 대해 원칙적으로 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.
      온라인 강좌 등에 대한 환불 규정
      구분 반환사유 발생일 반환금액
      학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등 교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수 없게 된 날 이미 납부한 교습비 등을 일할 계산한 금액
      회원이 본인의
      의사로 수강을 포기한 경우
      교습기간이 1개월 이내인 경우 교습시작 전 이미 납부한 교습비 등의 전액
      총 교습시간의 1/3 경과 전 이미 납부한 교습비 등의 2/3에 해당하는 금액
      총 교습시간의 1/2 경과 전 이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액
      총 교습시간의 1/2 경과 후 반환하지 않음
      교습기간이 1개월을 초과하는 경우 교습 시작 전 이미 납부한 교습비 등의 전액
      교습 시작 후 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비 등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액
      비고 1. 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.
      2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.
    • 2. 회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 사이트 또는 회원센터에 전화 등을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 교습비를 환불합니다.
    • 3. 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등의 상품은 수강 취소, 변경 및 환불에 있어 별도 규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 회원센터에 전화로 문의하거나 회사 사이트 내에서 확인할 수 있습니다.
    • 4. PMP등 학습기기로 강의를 저장한 경우, 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 환불 시 저장한 부분만큼 공제됩니다. 환불 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다.

제 22 조 (유료서비스 해지)

  • ① 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
    • 1. 유료서비스의 하자를 회사가 보완, 수정할 수 없는 경우 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내
    • 2. 유료서비스 이용 회원이 이 약관 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우
  • ② 1항의 계약해제, 해지는 회원이 전화, 전자우편 등으로 회사에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
  • ③ 회사는 2항에 따라 회원이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
  • ④ 회원은 1항 1호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, 회사가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 회원에게 통지하고 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.

제 23 조 (교재 배송에 대한 환불)

  • ① 교재 배송에 대한 환불은 제한적으로 시행합니다. 파본 및 배송 문제 등 회사에 귀책 사유가 있을 경우에는 배송비를 포함하여 교환 및 환불 조치를 해드립니다.
  • ② 1항에 의거하지 않은 교환 및 환불(구매자의 변심, 구매자의 귀책사유 등)은 배송비를 부담하셔야 가능합니다.

제 24 조 (마일리지의 환불 및 소멸)

  • ① 공부와락 마일리지는 홈페이지 내에서 결제수단으로 사용할 수는 있지만 환불 받을 수 없습니다.
  • ② 회원 탈퇴 시 보유하고 있는 마일리지 적립액 전체가 소멸됩니다.
  • ③ 마일리지 소진 혹은 습득이 중단된 때로부터 3년이 지나는 경우에는, 3년이 되는 날 10일 전에 SMS와 메일을 통해 회원의 마일리지 이용 의사를 확인해야 하고, 3년이 되는 날 자정까지 회원으로부터 이용 의사에 대한 답변이 없을 경우, 회사는 회원이 마일리지 이용에 대한 의사가 없는 것으로 판단하고, 마일리지 적립액 전체를 자동 소멸시킵니다.

제 25 조 (수업기자재의 반품, 환불)

  • ① 구입하신 수업기자재는 공정거래위원회 표준약관과 기획재정부 고시에 따른 품목별 소비자 피해 보상 규정에 따라 교환이나 환불처리 등 제품보증을 실시합니다. 주문취소인 경우 상품을 수령하기 전 100% 취소가 가능하며, 상품을 미 개봉한 상태에서는 구입일로부터 7일 이내 반품이 가능합니다. 단, 반품요청은 「공부와락」에서 구입한 상품 및 회원님께만 해당됩니다.
  • ② 수업기자재의 반품 및 환불에 대한 내용은 「공부와락」 사이트 FAQ 게시판 등을 통해 제공합니다.

제 6 장 계약 해지 및 서비스 이용 제한

제 26 조 (계약해지 및 이용제한)

  • ① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 "제 24조 유료서비스의 해지"조항에 따릅니다.
  • ② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 일정기간을 제한할 수 있습니다.
    • 1. 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
    • 2. 서비스에 위해를 가하거나 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
    • 3. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
    • 4. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
    • 5. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시키는 경우
    • 6. 범죄적 행위에 관련되는 경우
    • 7. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
    • 8. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
    • 9. 회사의 서버를 해킹하거나 사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 경우
    • 10. 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 경우
    • 11. 3개월 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
    • 12. 기타 관계 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
  • ③ 위의 2항에 의하여 이용 제한을 당한 회원은 이용 중지에 대하여 이의가 있을 경우 전자메일을 통하여 이의 신청을 할 수 있습니다.

제 27 조 (게시물의 제한)

회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용물이 다음 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

  • 1. 타인을 비방하거나 타인의 명예를 손상시키는 내용인 경우
  • 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
  • 3. 범죄 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우
  • 4. 타인의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우
  • 5. 내용물의 등록/게시된 위치가 합당하지 않다고 판명 될 경우
  • 6. 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 내용인 경우

제 7 장 손해배상 및 면책 조항

제 28 조 (손해배상)

서비스 이용과 관련하여 요금이 부과되는 부분에서 회사의 고의 또는 과실이 발생한 경우 회사는 이에 대한 책임을 집니다.

제 29 조 (스트리밍 방식의 계속적 온라인콘텐츠에 대한 피해구제 등)

  • ① 사업자가 서비스의 중지•장애에 대하여 사전고지하지 않은 경우에 있어서 이용자의 피해구제 등은 다음 각호에 의한다. 다만, 이용자의 책임있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지•장애시간에 포함하지 않는다.
    • 1. 1개월 동안의 서비스 중지•장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우 : 이용자는 계약을 해제 또는 해지할 수 있으며, 이 경우 사업자는 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용료 환급 및 손해배상을 하여야한다.(단, 사업자가 고의 또는 과실없음을 입증한 경우 손해배상책임을 지지 않는다.)
    • 2. 사업자의 책임있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우 : 사업자는 중지*장애 시간에 상응하는 강좌 및 교재 구매시 사용할 수 있는 쿠폰 지급을 통해 미이용기간에 대한 손해를 보상한다.
    • 3. 불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우 : 이용자는 계약을 해지 할 수 있으며, 사업자는 중지*장애 시간에 상응하는 강좌 및 교재 구매시 사용할 수 있는 쿠폰 지급을 통해 미이용기간에 대한 손해를 보상한다.
  • ② 사업자가 서비스의 중지•장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 이용자의 피해구제 등은 다음 각호에 의한다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지•장애 시간에 포함하지 않는다.]
    • 1. 1개월을 기준으로 서비스 중지•장애시간이 10시간을 초과하는 경우 : 사업자는 초과한 시간에 상응하는 강좌 및 교재 구매시 사용할 수 있는 쿠폰을 지급한다.
    • 2. 1개월을 기준으로 서비스 중지•장애시간이 10시간을 초과하지 않은 경우 : 사업자는 중지•장애 시간에 상응하는 강좌 및 교재 구매시 사용할 수 있는 쿠폰을 지급한다.
  • ③ 제1항 및 제2항을 적용함에 있어서 사전고지는 서비스 중지, 장애 시점을 기준으로 24시간 이전에 고지된 것에 한한다.

제 30 조 (분쟁의 해결)

  • ① “회사”는 “이용자”가 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결과를 통지합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 “회사”는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
  • ② “회사”는 “이용자”가 제기한 의견 등이 정당하지 않음을 이유로 처리하지 않은 경우 이의 사유를 통보합니다.
  • ③ “회사”와 “이용자” 사이에 분쟁이 발생한 경우 “회사” 또는 “이용자”는 「콘텐츠산업진흥법」제29조에서 정하고 있는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제 31 조 (면책조항)

  • ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • ② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
  • ③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
  • ④ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • ⑤ 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
  • ⑥ 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
  • ⑦ 회사는 회원이 사이트 및 서비스 내에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  • ⑧ 회사는 스팸메일의 전송 또는 수신을 차단하기 위한 선의의 노력으로 인해 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  • ⑨ 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제 32 조 (재판권 및 준거법)

  • ① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
  • ② 이 약관 및 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 의하여 정하는 것으로 합니다.
  • ③ 2항의 규정에도 불구하고 “이용자”는 콘텐츠계약에 관하여 “회사”를 상대로 서울중앙지방법원에 소를 제기할 수 있습니다.
  • ④ 이 약관과 관련한 준거법은 대한민국 현행법으로 합니다.

부칙

(개정) 콘텐츠이용자보호법에 따른 약관 개정 : 2015.11.02일부터 적용
(시행일) 본 약관은 2014년 07월 01일부터 적용됩니다.

별첨

11조에 따른 별첨사항 : 콘텐츠 이용을 위해 요구되는 기술적 사항

  • 1. 컴퓨터 등 정보처리장치의 중앙처리장치(CPU)속도
    컴퓨터 등 정보처리장치의 중앙처리장치(CPU)속도
    Windows XP 권장사양 펜티엄D CPU 2.0 GHz급 이상 X86호환 프로세서
    최소사양 펜티엄D CPU 1.8 GHz급 이상 X86호환 프로세서
    Windows Vista, 7, 8 권장사양 펜티엄 듀얼코어급 이상 CPU 2.0 GHz급 이상 X86호환 프로세서
    최소사양 펜티엄 듀얼코어급 이상 CPU 2.0 GHz급 이상 X86호환 프로세서
    Mac OS 권장사양 인텔® 코어 TM i5 이상
    최소사양 인텔® 코어 TM 2 듀오 이상
    Android 권장사양 1.2 GHz Dual Core 이상
    최소사양 1.2 GHz Dual Core 이상
    iOS 권장사양 iPhone 4s 이상
    최소사양 iPhone 4 이상
  • 2. 운영체제(OS) 등 시스템 소프트웨어(SW) 사양
    운영체제(OS) 등 시스템 소프트웨어(SW) 사양
    Windows XP 권장사양 IE 8.0 이상 (ActiveX) / Firefox, Google Chrome (NPAPI Plugin) , 64bit용 IE 미지원
    최소사양 IE 8.0 이상 (ActiveX) / Firefox, Google Chrome (NPAPI Plugin) , 64bit용 IE 미지원
    Windows Vista, 7, 8 권장사양 IE 8.0 이상 (ActiveX) / Firefox, Google Chrome (NPAPI Plugin) , 64bit용 IE 미지원
    최소사양 IE 8.0 이상 (ActiveX) / Firefox, Google Chrome (NPAPI Plugin) , 64bit용 IE 미지원
    Mac OS 권장사양 Mac OS X 10.9.x
    최소사양 Mac OS X 10.9.x
    Android 권장사양 Android 4.0 (ICS) 이상
    최소사양 Android 4.0 (ICS) 이상
    iOS 권장사양 iOS 7.0 이상 (최신 Major 버전 지원)
    최소사양 iOS 7.0 이상 (최신 Major 버전 지원)
  • 3. 램(RAM)용량
    램(RAM)용량
    Windows XP 권장사양 1GB 이상
    최소사양 512MB 이상
    Windows Vista, 7, 8 권장사양 4GB 이상
    최소사양 2GB 이상
    Mac OS 권장사양 4GB 이상
    최소사양 2GB 이상
    Android 권장사양 최소 200MB이상 저장공간 필요
    최소사양 최소 200MB이상 저장공간 필요
    iOS 권장사양 최소 200MB이상 저장공간 필요
    최소사양 최소 200MB이상 저장공간 필요
  • 4. 하드드라이브 등 온라인콘첸츠 저장장치의 유효용량
    하드드라이브 등 온라인콘첸츠 저장장치의 유효용량
    Windows XP 권장사양 10GB 이상의 상시 여유공간
    최소사양 5GB 이상의 상시 여유공간
    Windows Vista, 7, 8 권장사양 10GB 이상의 상시 여유공간
    최소사양 10GB 이상의 상시 여유공간
    Mac OS 권장사양 하드 디스크 : 35GB 이상의 상시 여유공간
    최소사양 하드 디스크 : 35GB 이상의 상시 여유공간
    Android 권장사양 최소 200MB이상 저장공간 필요
    최소사양 최소 200MB이상 저장공간 필요
    iOS 권장사양 최소 200MB이상 저장공간 필요
    최소사양 최소 200MB이상 저장공간 필요
  • 5. 화소 등 구동화면 사양
    화소 등 구동화면 사양
    Windows XP 권장사양 그래픽카드 메모리 : 128MB이상
    최소사양 그래픽카드 메모리 : 128MB이상
    Windows Vista, 7, 8 권장사양 그래픽카드 메모리 : 128MB이상
    최소사양 그래픽카드 메모리 : 128MB이상
    Mac OS 권장사양 - 그래픽카드 : NVIDIA® GeForce® GT 750M or AMD RadeonTM HD 6750M이상
    - 해상도 : 최소 1024 x 768 디스플레이 해상도
    최소사양 - 그래픽카드 : NVIDIA® GeForce® 9600M GT or ATI RadeonTM HD 4850이상
    - 해상도 : 최소 1024 x 768 디스플레이 해상도
    Android 권장사양 N/A
    최소사양 N/A
    iOS 권장사양 N/A
    최소사양 N/A
  • 6. 기타 온라인 콘텐츠 구동에 필수적인 하드웨어 장치
    기타 온라인 콘텐츠 구동에 필수적인 하드웨어 장치
    Windows XP 권장사양 N/A
    최소사양 N/A
    Windows Vista, 7, 8 권장사양 N/A
    최소사양 N/A
    Mac OS 권장사양 N/A
    최소사양 N/A
    Android 권장사양 N/A
    최소사양 N/A
    iOS 권장사양 N/A
    최소사양 N/A
  • 7. 정보통신망 필수 전송속도 및 온라인콘텐츠 전송량
    정보통신망 필수 전송속도 및 온라인콘텐츠 전송량
    정보통신망 필수 전송속도 사용자 인터넷 접속 속도 최소 1 Mbps 이상
    온라인콘텐츠 전송량 N/A
  • 8. 기술적 보호조치(DRM)에 관한 사항

    미디어인증, DRM, 녹화툴차단,중복재생차단 등의 컨텐츠 보안 기술을 적용하고 있으며, 미디어인증은 인가된 사용자에게만 콘텐츠를 이용할 수 있게 하는 기술이며, DRM기술은 콘텐츠가 유출 되더라도 콘텐츠가 암호화 되어 있기 때문에 볼수 없는 컨텐츠 자체를 암호화 하는 기술입니다. 또한, 다양한 녹화툴을 플레이어단에서 차단하는 기술을 적용하였으며, 사용자가 ID를 공유하여 여러명이 콘텐츠를 이용할 수 없게 하는 기술도 적용되어 있습니다.

  • 9. 모바일콘텐츠의 경우 모바일콘텐츠의 이용에 적합한 모바일 기기의 종류에 관한 정보
    정보통신망 필수 전송속도 및 온라인콘텐츠 전송량
    Android 권장사양 Android 4.0 (ICS) 이상
    최소사양 Android 4.0 (ICS) 이상
    iOS 권장사양 iPhone 4s 이상
    최소사양 iPhone 4 이상